อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ uc24

เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนเข้าเล่น สิทธิ์และขั้นตอนขอข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้เล่นการชำระเงินในประเทศ
uc24 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ uc24
ช่องทางติดต่อ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล คุณติดต่อทีมงานได้หลายทาง แต่ละช่องทางต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง

แชทสดในบัญชี ส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลบัญชีทางอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และช่องทางฝากถอนที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการฝากถอนผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ก่อนติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการขั้นต่อไปหากคำขอยังไม่เสร็จสิ้น
การดูแลข้อมูล

การดูแลข้อมูลบัญชีและความปลอดภัย

การเก็บและดูแลข้อมูลบัญชีของคุณครอบคลุมหลายส่วน ตั้งแต่การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงระบบ การใช้คุกกี้ ไปจนถึงขั้นตอนความปลอดภัยของบัญชีและระยะเวลาเก็บข้อมูล แต่ละส่วนมีขั้นตอนที่คุณตรวจสอบหรือขอเปลี่ยนแปลงได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

การจัดการข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง แต่บางฟังก์ชันในบัญชีอาจต้องให้คุณเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณผูกกับการยืนยันตัวตนก่อนฝากถอน เราแนะนำให้ใช้เมนูเปลี่ยนรหัสผ่านในหน้าบัญชีอยู่เสมอ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

คำถามพบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี สิทธิ์ในการขอตรวจสอบหรือลบข้อมูล และการดูแลข้อมูลการฝากถอนของคุณบน uc24 หากยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพิ่มเติมได้ทันที

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม

ประวัติการฝากถอนถูกเก็บในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง เฉพาะทีมงานที่ตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้นที่เห็นรายละเอียดบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ

ได้ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ เพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูล ขั้นตอนและระยะเวลาตอบกลับเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

คุกกี้ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่นำไปขายต่อให้บุคคลที่สาม คุณลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางเมนูในบัญชีอาจให้คุณเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่ออีกช่วงหนึ่งหลังปิดบัญชีเพื่อตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลังตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด

เข้าเมนูเปลี่ยนรหัสผ่านหรือแก้ไขข้อมูลในหน้าบัญชีได้ทันที หากเป็นเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับการยืนยันตัวตน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบก่อนอัปเดต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต